Confidentialité

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est MAPP OUTSOURCING LLC, une Montana Limited Liability Company (LLC). Contact pour la confidentialité et les droits relatifs aux données : Grégory CANDELA, admin@makereliable.com, +33 6 63 55 68 15, 711 Route de Berrias, 07460 Beaulieu, France. Ce contact opérationnel n’est pas présenté comme un DPO formellement désigné ni comme un représentant au titre de l’article 27 du RGPD.

Données professionnelles que nous traitons

MAPP Trade ne demande pas intentionnellement de données personnelles de catégories particulières pour l’intermédiation B2B ordinaire. Merci de ne pas soumettre de telles données sauf si cela est réellement nécessaire et licite.

• identité du contact professionnel, entreprise, fonction, e-mail et téléphone professionnels lorsqu’ils sont fournis, et pays
• demandes entrantes, informations sur les deals CRM, informations publiques de sourcing professionnel et références d’opportunité/source EEN
• communications et réponses, métadonnées et documents de contrat/signature, ainsi que données de transaction et de reporting lorsque cela est contractuellement nécessaire
• journaux d’audit et de sécurité et métadonnées IP/appareil/sécurité lorsqu’elles sont techniquement collectées

Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données professionnelles pour répondre aux demandes, qualifier la demande B2B, effectuer le sourcing et le matching, gérer les opportunités, communiquer avec les contreparties professionnelles, préparer et gérer les contrats et la protection des honoraires, suivre les transactions protégées et commissions, prévenir la fraude et les abus, sécuriser le service, respecter les obligations légales et constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Selon le contexte, la base juridique peut être l’exécution de mesures demandées avant un contrat, l’exécution d’un contrat, les intérêts légitimes liés à l’intermédiation B2B et à la gestion des relations professionnelles, le respect d’obligations légales ou la défense de droits en justice. Le consentement n’est utilisé que lorsqu’il constitue réellement la base appropriée. MAPP ne prétend pas appliquer une base juridique universelle à toute prospection B2B dans chaque juridiction européenne.

Sources professionnelles publiques et tierces

Les informations professionnelles peuvent provenir de l’Enterprise Europe Network, de sites d’entreprises, d’annuaires professionnels publics, de registres publics d’entreprises et d’autres sources professionnelles publiques légitimes. Lorsque les données ne sont pas obtenues directement, MAPP applique les obligations de transparence applicables et prévoit lors du premier contact des informations sur MAPP, le motif commercial du contact, les informations pertinentes sur la source ou la catégorie, la présente Politique de confidentialité et un mécanisme simple d’opposition, sous réserve des règles B2B propres à la juridiction.

Destinataires et sous-traitants

MAPP ne vend pas de données personnelles et ne les partage pas avec des annonceurs pour leurs propres finalités publicitaires indépendantes.

• Supabase — authentification, CRM, base de données, stockage privé et services backend
• OpenAI — hébergement ChatGPT Sites et analyse ou génération IA côté serveur lorsqu’elles sont utilisées
• Resend — acheminement d’e-mails transactionnels ou professionnels lorsqu’il est activé
• futur prestataire de signature électronique, uniquement une fois connecté et nécessaire
• conseils professionnels, comptables ou juridiques lorsque nécessaire

Transferts internationaux

MAPP est une entité des États-Unis et certains sous-traitants opèrent à l’international. Des transferts peuvent donc avoir lieu hors de l’EEE. MAPP s’appuie sur les garanties contractuelles, décisions d’adéquation et autres garanties de transfert licites mises à disposition par le fournisseur concerné et applicables au contexte réel du traitement. Nous n’affirmons pas que toutes les données restent physiquement en France ou dans l’Union européenne.

Durées de conservation

Les dossiers qui doivent encore être conservés pour des motifs juridiques, comptables, contractuels ou de réclamation sont restreints ou archivés plutôt que supprimés prématurément.

• Prospect professionnel sans succès ou inactif : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact professionnel significatif, lorsque cela s’applique.
• Deal actif ou relation contractuelle : pendant toute la durée de la relation commerciale active.
• Contrats, comptabilité, transactions et dossiers de contentieux : pendant les durées de conservation applicables en matière comptable, de prescription légale, contractuelle et de réclamations juridiques.
• Journaux de sécurité et d’audit : uniquement pendant la période justifiée sur le plan opérationnel pour la sécurité et l’audit.
• Choix de consentement aux cookies : 6 mois.

Vos droits

Lorsque cela s’applique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, vous opposer au traitement, demander la portabilité lorsqu’elle est disponible, retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci et introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente. Envoyez vos demandes à admin@makereliable.com. Les droits dépendent du contexte du traitement et du droit applicable.

Sécurité et identités protégées

Les espaces administratifs CRM et contrats sont privés. Les identités protégées des buyers et les autres informations relatives aux contreparties protégées ne sont pas intentionnellement exposées par les pages juridiques publiques, les métadonnées de recherche ou les statistiques optionnelles.

Données et confidentialité du Portail Partenaire

L’accès au Portail Partenaire est personnel, sur invitation uniquement, et rattaché à un e-mail professionnel, une entreprise et un dossier MAPP autorisés. Les données du portail peuvent inclure messages, informations demandées, documents privés, événements d’accès/sécurité et interactions avec l’Assistant du dossier. MAPP applique les règles de visibilité par rôle et dossier avant toute mise à disposition à un partenaire ou à l’Assistant. Les identités de contreparties protégées et les données privées MAPP ne sont pas divulguées sauf changement de visibilité expressément autorisé par un processus MAPP.