Απόρρητο

Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η MAPP OUTSOURCING LLC, Montana Limited Liability Company (LLC). Επικοινωνία για ιδιωτικότητα και δικαιώματα δεδομένων: Grégory CANDELA, admin@makereliable.com, +33 6 63 55 68 15, 711 Route de Berrias, 07460 Beaulieu, France. Η επιχειρησιακή αυτή επαφή δεν παρουσιάζεται ως επίσημα διορισμένος DPO ούτε ως εκπρόσωπος του άρθρου 27 GDPR.

Επαγγελματικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Η MAPP Trade δεν ζητά σκόπιμα ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για συνήθη B2B διαμεσολάβηση. Μην υποβάλλετε τέτοια δεδομένα εκτός αν είναι πραγματικά αναγκαία και νόμιμα.

• ταυτότητα επαγγελματικής επαφής, εταιρεία, θέση, επαγγελματικό email και τηλέφωνο όταν παρέχονται, και χώρα
• εισερχόμενα αιτήματα, πληροφορίες CRM deals, δημόσιες επαγγελματικές πληροφορίες sourcing και αναφορές ευκαιρίας/πηγής EEN
• επικοινωνίες και απαντήσεις, μεταδεδομένα και έγγραφα σύμβασης/υπογραφής και στοιχεία συναλλαγών/reporting όπου είναι συμβατικά αναγκαία
• αρχεία audit και ασφαλείας και μεταδεδομένα IP/συσκευής/ασφάλειας όπου συλλέγονται τεχνικά

Σκοποί και νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε επαγγελματικά δεδομένα για να απαντούμε σε αιτήματα, να αξιολογούμε B2B ζήτηση, να κάνουμε sourcing και matching, να διαχειριζόμαστε ευκαιρίες, να επικοινωνούμε με επαγγελματικούς αντισυμβαλλομένους, να προετοιμάζουμε και διαχειριζόμαστε συμβάσεις και προστασία αμοιβών, να παρακολουθούμε προστατευμένες συναλλαγές και προμήθειες, να αποτρέπουμε απάτη και κατάχρηση, να ασφαλίζουμε την υπηρεσία, να τηρούμε νομικές υποχρεώσεις και να θεμελιώνουμε, ασκούμε ή υπερασπιζόμαστε νομικές αξιώσεις.

Ανάλογα με το πλαίσιο, η νομική βάση μπορεί να είναι προσυμβατικά μέτρα που ζητήθηκαν, εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα στη B2B διαμεσολάβηση και διαχείριση επαγγελματικών σχέσεων, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή νομικές αξιώσεις. Η συγκατάθεση χρησιμοποιείται μόνο όταν είναι πράγματι η κατάλληλη βάση. Η MAPP δεν ισχυρίζεται ότι μία καθολική νομική βάση ισχύει για κάθε B2B προσέγγιση σε κάθε ευρωπαϊκή δικαιοδοσία.

Δημόσιες και τρίτες επαγγελματικές πηγές

Επαγγελματικές πληροφορίες μπορεί να λαμβάνονται από Enterprise Europe Network, εταιρικούς ιστοτόπους, δημόσιους επαγγελματικούς καταλόγους, δημόσια μητρώα επιχειρήσεων και άλλες νόμιμες δημόσιες επαγγελματικές πηγές. Όταν τα δεδομένα δεν λαμβάνονται άμεσα, η MAPP εφαρμόζει τις σχετικές υποχρεώσεις διαφάνειας και κατά την πρώτη επικοινωνία παρέχει πληροφορίες για τη MAPP, τον εμπορικό λόγο επικοινωνίας, τη σχετική πηγή ή κατηγορία, την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και απλό μηχανισμό εναντίωσης, με την επιφύλαξη ειδικών B2B κανόνων της δικαιοδοσίας.

Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Η MAPP δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα ούτε τα μοιράζεται με διαφημιστές για ανεξάρτητους δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

• Supabase — αυθεντικοποίηση, CRM, βάση δεδομένων, ιδιωτική αποθήκευση και backend υπηρεσίες
• OpenAI — φιλοξενία ChatGPT Sites και server-side AI ανάλυση ή παραγωγή όπου χρησιμοποιείται
• Resend — παράδοση συναλλακτικού ή επιχειρηματικού email όταν ενεργοποιείται
• μελλοντικός πάροχος ηλεκτρονικής υπογραφής, μόνο αφού συνδεθεί και απαιτείται
• επαγγελματικοί σύμβουλοι, λογιστές ή νομικοί σύμβουλοι όπου χρειάζεται

Διεθνείς διαβιβάσεις

Η MAPP είναι οντότητα των Ηνωμένων Πολιτειών και ορισμένοι εκτελούντες επεξεργασία λειτουργούν διεθνώς. Επομένως μπορεί να γίνονται διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ. Η MAPP βασίζεται σε συμβατικές, επάρκειας και άλλες νόμιμες εγγυήσεις διαβίβασης που παρέχει ο σχετικός πάροχος και εφαρμόζονται στο πραγματικό πλαίσιο επεξεργασίας. Δεν ισχυριζόμαστε ότι όλα τα δεδομένα παραμένουν φυσικά στη Γαλλία ή στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Διατήρηση

Αρχεία που πρέπει να διατηρούνται για νομικούς, λογιστικούς, συμβατικούς ή λόγους αξιώσεων περιορίζονται ή αρχειοθετούνται αντί να διαγράφονται πρόωρα.

• Ανεπιτυχής ή ανενεργός επαγγελματική προοπτική: 3 έτη από τη συλλογή ή την τελευταία ουσιαστική επαγγελματική επαφή, όπου εφαρμόζεται.
• Ενεργό deal ή συμβατική σχέση: για τη διάρκεια της ενεργής εμπορικής σχέσης.
• Αρχεία συμβάσεων, λογιστικής, συναλλαγών και νομικών αξιώσεων: για τις εφαρμοστέες λογιστικές, νόμιμες προθεσμίες παραγραφής, συμβατικές και σχετικές με νομικές αξιώσεις περιόδους.
• Αρχεία ασφαλείας και audit: μόνο για την επιχειρησιακά δικαιολογημένη περίοδο ασφαλείας και audit.
• Επιλογή συγκατάθεσης cookies: 6 μήνες.

Τα δικαιώματά σας

Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, να εναντιωθείτε στην επεξεργασία, να ζητήσετε φορητότητα όπου διατίθεται, να ανακαλέσετε συγκατάθεση όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή και να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή. Στείλτε αιτήματα στο admin@makereliable.com. Τα δικαιώματα εξαρτώνται από το πλαίσιο επεξεργασίας και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ασφάλεια και προστατευμένες ταυτότητες

Οι διοικητικές περιοχές CRM και συμβάσεων είναι ιδιωτικές. Προστατευμένες ταυτότητες buyers και άλλες πληροφορίες προστατευμένων αντισυμβαλλομένων δεν εκτίθενται σκόπιμα μέσω δημόσιων νομικών σελίδων, μεταδεδομένων αναζήτησης ή προαιρετικών analytics.

Δεδομένα και εμπιστευτικότητα Πύλης Συνεργατών

Η πρόσβαση είναι προσωπική, μόνο με πρόσκληση και συνδέεται με εγκεκριμένο επαγγελματικό email, εταιρεία και υπόθεση MAPP. Τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν μηνύματα, ζητούμενες πληροφορίες, ιδιωτικά έγγραφα, συμβάντα πρόσβασης/ασφάλειας και αλληλεπιδράσεις με τον Βοηθό. Η MAPP εφαρμόζει ορατότητα ανά ρόλο και υπόθεση πριν εμφανίσει πληροφορίες. Προστατευμένες ταυτότητες και ιδιωτικά δεδομένα MAPP δεν αποκαλύπτονται χωρίς ρητά εγκεκριμένη αλλαγή ορατότητας.